С какими жалобами обращаются покровчане в мэрию?

В текущем году Покровским городским советом получено 291 обращений, что на 106 обращений (57%) больше, чем за 1 квартал 2018 (185 обращений). Об этом шла речь во время заседания исполнительного комитета сегодня, 23 апреля.

"Всего в текущем году поднято 347 вопросов, на 139 (67%) больше показателя прошлого года (208 вопросов). Процент положительно решенных вопросов в текущем году состав 57%  (1 квартал 2018 - 58%)", - доложила начальник отдела по вопросам делопроизводства, контроля и работы с обращениями граждан Анна Борисова.

Из общего количества обращений 200 (68%) поступило во время личных приемов, 79 (28%) - непосредственно в городской совет (письма обращения), 12 (4%) - через органы власти высшего уровня. Чаще всего в обращениях в органы власти высшего уровня нарушались жилищно-коммунальные вопросы (ремонт ул.Шмидта, установления домового прибора учета тепла, ремонт кровли).

Что касается обращений, с которыми жители города обращались непосредственно в городской совет, то лидирующее положение среди них занимают вопросы жилищной политики - 90, или 26%. Это такие вопросы как: ремонт кровли, ремонт дома, содержания придомовой территории.

Еще 25% составляют вопросы коммунального хозяйства - 86 обращений: ликвидация аварийных деревьев, обеспечение дровами, ремонт дорог, некачественное предоставление услуги электроснабжения, большие тарифы на услугу теплоснабжения.

Третье место занимают социальные вопросы - 8%. В основном это вопросы предоставления материальной помощи и назначения субсидии.