"Виїдемо з міста — коли всі виїдуть". Як працює соціальний центр у прифронтовому Покровську

Територіальний центр соціального обслуговування в Покровську на Донеччині обслуговує 1800 літніх людей та людей з інвалідністю. Працюють у місті попри відсутність електроенергії та опалення. Кількість соцпрацівників та підопічних скоротилась майже вдвічі, каже керівниця установи Варвара Копилова. Вдома зараз навідують майже 200 самотніх та маломобільних, носять гарячу їжу та воду.Від гарячих обідів до роз'яснень про евакуацію.

Тричі на тиждень — у понеділок, середу та п'ятницю — у терцентрі Покровська видають безкоштовні гарячі обіди. Привозять з Краматорська, від доброчинників.

Територіальний центр соціального обслуговування гарячі обіди Покровськ Донецька область 18 листопада 2024 рік

"Їда дуже добра — гарячі обіди. Воно в таких спеціальних термоконтейнерах, що навіть тепло тримає", — розповідає жителька Покровська Любов.

Жінка розповідає: у квартирі в неї, як і по всьому місту, опалення немає, електрика є, воду набирає зі свердловини. "Сплю я одягнута. Воно ж обігрівач не нагріє всю хату", — ділиться жінка.

Говорить: проблема — з ліками. До найближчої аптеки — кілька зупинок, транспорт не ходить.

"У нас тут немає (ліків — ред.), треба йти в місто, в центр. Мабуть, кілометрів п'ять. До ЖД йти. Як піду, дойду, а воно раз — і щось впаде, або стріляє. Поки що без ліків", — говорить Любов.

Територіальний центр соціального обслуговування жителька Покровська Любов Покровськ Донецька область 18 листопада 2024 рік

Соцпрацівниця Тетяна обіди носить додому — підопічним. У неї їх десятеро.

"Є бабусі, які категорично не хотіли виїжджати. А потом припекло, поїхали. Тримає в місті робота. Тому що я знаю тих людей, які їхали та повернулися. Грошей не вистачає", — розповідає Тетяна.

Територіальний центр соціального обслуговування гарячі обіди Покровськ Донецька область 18 листопада 2024 рік

Гарячі обіди, територіальний центр соціального обслуговування, Покровськ, Донецька область, 18 листопада 2024 рік. Суспільне Донбас/Юлія Підгола

За словами керівниці терцентру соціального обслуговування Варвари Копилової, працюють з 7-ї години ранку та до останнього дзвінка. У терцентр люди можуть звернутися з 11-ї до 15-ї години. Кімната, де працюють, вже друге приміщення, інше в жовтні минулого року зруйноване російським обстрілом.

Покровськ Донецька область територіальний центр соціального обслуговування 18 листопада 2024 рік

Гарячі обіди в терцентрі видають щоразу 260 містянам — це літні люди та люди з інвалідністю. Також надають памперси.

Варвара Копилова розповідає: під час повномасштабної війни їхній колектив скоротився майже вдвічі — працює 44 співробітники. Кількість підопічних також зменшилася — з 2 800 людей до 1 800.

"Ми установа, яка відноситься до критичної інфраструктури. Якщо є особи, які потребують я в наших послугах, ми повинні до останнього бути з ними. Ми виїдемо з міста — коли всі виїдуть", — зазначила директорка терцентру Варвара Копилова.

18 соціальних робітників, каже Варвара Копилова, зараз обслуговують вдома близько 200 людей. За її словами, підопічні категорично не хочуть виїздити.

"Не хочуть їхати через відсутність коштів і відсутність місць, де люди могли б отримати тепло, забезпечення. Хоча і в Черкаси відправляли, й у Вінницю — є ті, хто повернулися. І кажуть: "Холодно". А ми кажемо: "А тут взагалі ні опалення, ні світла, нічого немає". Відповідь така: "Вдома й стіни гріють". На сьогодні тенденція — чоловік десять повернулося", — каже Варвара Копилова. Директорка терцентру Варвара Копилова, Покровськ, Донецька область. Суспільне Донбас/Юлія Підгола

За даними керівника Покровської міської військової адміністрації Сергія Добряка, у Покровську залишається 11,5 тисяч людей. Решта евакуювалися.

Покровськ будинок Донецька область 18 листопада 2024 рік