Опытные менеджеры по продажам, работающие в офлайн торговых точках, часто используют по отношению к посетителям термин «турист». Например, отвечая на вопрос: «Как сегодня торговля?», несколько разочарованно произносят: «Да какая торговля — одни туристы заходят!» Так называют людей, совершающих визит в магазин без намерения что-либо купить. Кто-то из них так проводит свободное время, другие хотят посмотреть, какие появились новинки. Самая неприятная для менеджеров категория — посетители, которые активно интересуются характеристиками товара, просят показать его, рассказать побольше, что-то рассчитать и т.д. Но на самом деле совершать покупку не собираются или просто не имеют такой финансовой возможности. Такие «туристы» часто просто «оккупируют» популярные торговые центры в выходные и праздничные дни. При этом их поток откровенно мешает и нередко даже отталкивает настоящих покупателей, которые приехали с твердым намерением выбрать и приобрести приглянувшийся товар.
Онлайн бизнес при всех его особенностях и более широких возможностях подчиняется тем же экономическим законам, что и «наземная» торговля. Поэтому, когда говорят, что цель продвижения сайтов — рост количества посетителей, то по сути это не вполне верно. Важно обеспечить прирост на ресурс целевого, качественного трафика. Такие пользователи сети совершают результативные действия на веб-ресурсе. То есть посещения конвертируются в лиды и приводят к покупке или заказу услуги. Поэтому «туристы» одинаково бесполезны что в офлайн, что в онлайн бизнесе. Другое дело, что по статистике рост посещений сайта при правильной раскрутке обязательно приводит к увеличению конверсии. То есть в потоке трафика не теряются представители целевой аудитории, привлечь которых и является основной задачей продвижения любого ресурса. Но как «загонять» на свой сайт именно тех пользователей Интернета, которым интересны и потенциально нужны представленные на нем продукты?
Кто он, ваш потенциальный покупатель?
Прежде всего важно составить портрет типичного представителя целевой аудитории сайта. И он должен соответствовать множеству критериев, учитывать демографические, географические, психографические, поведенческие характеристики. Для выделения из всех посетителей именно той части, которая будет формировать ваш целевой трафик, существует специальный рекламный механизм — таргетинг. Именно его использование позволяет показывать рекламу именно целевой аудитории, а не всем подряд. Вообще реклама в Интернете дает возможность быстро привлечь посетителей, что особенно актуально для новых ресурсов. Важно то, что профессиональная рекламная кампания становится источником именно целевого трафика. Но, конечно, никак не обойтись без оптимизации и SEO-продвижения сайта.
Мы рождены, чтобы попасть в ТОП Гугла
Главная цель продвижения любого веб ресурса — его вывод на ведущие позиции в поисковой выдаче по релевантным запросам. Именно находящиеся в ТОП сайты «отхватывают» себе большую часть целевой аудитории, которая ищет продукт, соответствующий их тематике. 95% пользователей сети переходят только на веб-ресурсы, расположенные на первой странице поисковой выдачи. Такой трафик называется органическим, а его получение позволяет добиться наивысшей конверсии и, как следствие, реально увеличить клиентскую базу.
Поэтому задача оптимизации сайта — обеспечить максимальное количество точек входа на него для ищущих представленные товары и услуги посетителей. Вот почему решение задачи привлечения целевого трафика на сайт успешные онлайн проекты доверяют профессионалам. Для увеличения точек входа на ресурс специалисты, занимающиеся раскруткой в Интернете:
- Проведут анализ ключевых релевантных запросов.
- Изучат опыт работы сайтов конкурентов, входящих в ТОП выдачи.
- Соберут и систематизируют семантику.
- Расставят запросы по приоритету и распределят их по страницам.
Для лучшего ранжирования важно регулярно повышать показатели релевантности сайта — размещать на других веб-ресурсах уникальные и оптимизированные тексты с линками на него. Так постепенно наращивается ссылочная масса. Повысить целевой трафик поможет и реклама в социальных сетях. SMM — эффективный инструмент привлечения заинтересованных в представленных на сайте продуктах посетителей.