Вы планируете в скором времени открыть собственный офис? Тогда сразу подумайте, как с вами будут связываться многочисленные клиенты. Установкой обычных телефонов проблему не решить, такая связь не обеспечит нормальную работу абонентского отдела. Надо искать боле современное решение. Предложить его может https://iptel.ua/ipats/ - на портале компании IPtel вы узнаете все про современную офисную телефонию. Используя ее, вы сможете обеспечить качественную клиентскую поддержку – ни один входящий упущен не будет, сотрудники смогут пообщаться со всеми людьми.
Что именно предлагает IPtel? Коммуникационную платформу – именно при помощи нее происходит телефонизации офиса. Вы будете обеспечены качественной связью за умеренные деньги. Обратите внимание, что АТС обладает богатым набором возможностей. Все опции точно пригодятся сотрудникам вашей компании во время работы.
Во-первых, у вас будет голосовое меню. Оно позволит улучшить качество обслуживания клиентов – все звонящие сразу будут направляться к подходящим операторам, в зависимости от их вопросов. Также платформа позволяет настроить переадресацию вызовов.
Во-вторых, программа позволяет вести запись разговоров. Это требуется для оценки качества работы того или иного представителя контактного центра.
В-третьих, платформа помогает в аналитике. При помощи нее можно получить статистику, выявить наиболее популярные причины обращений и т.д. Если вы желаете успешно развивать компанию, то обязательно анализируйте ее деятельность. Наличие АТС упростит данную процедуру.
Выгодно ли пользоваться современной телефонией? Разумеется, это гораздо рентабельнее, чем использовать мобильную связь. Поэтому если вы хотите сократить расходы, то переходите на портал компании IPtel и узнавайте больше о ее предложениях.