У каждого водителя, наверняка был горький опыт обслуживания в СТО, после которого ремонт приходилось переделывать. При этом доказать что-либо персоналу станции не получалось, так как он во всем обвинял владельца автомобиля: мол, не те запчасти закупает, не теми маслами пользуется и так далее, и так до бесконечности. Сейчас мы расскажем вам о том, от каких мастеров следует езжать, да побыстрее. Но, если вы обратитесь сюда: https://exist.ua, то вам помогут сделать правильный выбор.
Если вы только вошли в помещение станции и сразу столкнулись с грубостью со стороны персонала, не тешьте себя надеждой на то, что возможно, они мастера хорошие, а то, что грубоватые – это не страшно. Страшно, да еще как страшно! Согласитесь, хорошее руководство нормального предприятия не будет держать хамов в своем штате, так как они отпугивают клиентов, приносящих компании деньги. В такой системе царит хаос, поэтому на хороший исход ремонта рассчитывать не приходится.
Каждого клиента и покупателя обычно раздражает, когда им навязывают тот или иной товар. Даже в том случае, если работники СТО говорят о том, что ручаются за качество тех или иных комплектующих, они не имеют никакого права втюхивать вам детали. Какие агрегаты и узлы покупать для своего железного коня – решать только вам. Известно, что хороших поставщиков и производителей деталей – великое множество, и сделать выбор не трудно. Так почему же вам назойливо предлагают детали определенной марки?
То же самое касается и услуг. Вполне понятно, что отличить рекомендации и навязывания услуг после прохождения диагностики клиентам бывает трудно. Но на хорошей СТО все попытки отправить вас в зону ремонта должны звучать, как советы, а не как приказы. Если мастера действительно усмотрели необходимость в выполнении дополнительных работ, то их пояснения будут аргументированы и понятны клиенту. При этом они расскажут о том, какие гарантии предоставляются на выполненную работу.
Не доверяйте компаниям, которые ограничивают своих клиентов в доступе в зону ремонта. Если вас не пускают, объясняя это заботой о вашей же безопасности, то, поверьте, вам необходимо, в свою очередь, позаботиться о безопасности своего железного коня и забрать его из такой СТО. На хорошей станции техобслуживания клиент имеет полное право присутствовать при ремонте. Ему для этого даже выдают специальную одежду. Словом, не доверяйте машину тому, кто пытается что-то от вас скрыть.