Топ експертів нашого міста - Валентина Игнатущенко

Так выглядит "вентиляция" в детской игровой комнате в кафе "Gusto". На претензию управляющей заведения,что это не безопасная часть в детской комнате,поскольку данное отделение не исправно (детям от 1,5 до 5 лет ,не составило труда нажав на дверцу,открыть её),управляющая принялась переубеждать меня в том что, это вентиляция и она обязана быть в детской игровой ,что всё исправно и вообще нужно следить за своим ребёнком. За ребенком следить обязанность моя как родителя. Обязанность руководства -обеспечить максимально безопасное пространство для детей в игровой комнате,если она имеется. Из меня активно пытались сделать человека "необразованного" ,доказывая что "стул это дверь". Проявив желание сказать об этой истории,я взяла телефон и направилась в игровую со своим ребенком. В  это время ,управляющая пристально следила за моими действиями ,находясь за соседним столиком со своей семьёй и конечно пришла на помощь ( поставить на место пластмассовую "дверцу" от "вентиляции").....находится эта конструкция в правом нижнем углу стенки ,за пластмассовой дверцей стоит  кусок картонной бумаги прикрывающий трубы....по всей видимости от "вентиляции"....вокруг стекло-вата. Дети постарше уже успели спрятать туда игрушки, я лично доставала  достаточно большие кубики. В такой проём с лёгкостью залезет 4 летний ребёнок и он может не вылезти обратно......об этом управляющая не подумала да никого из персонала этот факт не волнует....Вопрос- почему ответом на претензию и жалобу вполне логичную, мы получаем не логичные ответы и даже обвинения клиенту ,вместо того чтобы принять меры!!!? Самая большая боль в том,что всем плевать...заведение "выгораживает" себя,свой персонал,вместо того чтобы работать над ошибками и расти. Управляющая прекрасно знает о том, что это не вентиляция.....но усердно доказывает что это "она". Она наблюдая за мной,не предпринимает ничего,потому что половина зала заполнена людьми и она знает о том ,что это не вентиляция..... и на очередной мой утвердительный ответ- :"так вентиляция не выглядит...это не вентиляция..." она молчит...почему? Правильно!Потому что это не вентиляция......!!! На этом всё😡