В связи с нестабильной обстановкой в Донецке в целях обеспечения мер безопасности пассажиров и железнодорожников на железнодорожном вокзале пассажиры обслуживаются только в зале предварительной продажи проездных документов (центральное здание, вход справа). Об этом сообщает пресс-служба ДЖД.
Пассажиры имеют возможность приобрести/сдать железнодорожные билеты, а также получить необходимую справку в бюро информации. Режим работы — с 8:00 до 17:00.
Осуществить покупку проездных документов также можно через сеть Интернет http://booking.uz.gov.ua/.
Напомним, что 29 августа в результате боевых действий повреждены большой конкорс и багажное отделение железнодорожного вокзала Донецк.
В связи с разрушением железнодорожной инфраструктуры отправление пассажирских поездов дальнего следования на Донецкой железной дороге осуществляется со станций Константиновка и Мариуполь.
Пригородные поезда Донецкой железной дороги курсируют на участках:
в Донецкой области: Мариуполь-Волноваха, Волноваха-Камыш-Зоря, Очеретино-Красноармейск-Чаплино, Скотоватая-Константиновка-Славянск-Красный Лиман; Скотоватая-Славянск-Бантышево, Красный Лиман-Северск-Артемовск-2-Курдюмовка.
в Луганской области: Родаково-Луганск, Коммунарск-Родаково, Рубежное-Сватово-Купянск, Луганск-Мануиловка.
Донецкая железная дорога осознает всю меру ответственности в социальной значимости пассажирских перевозок и прилагает максимум усилий для обеспечения безопасности в обслуживании пассажиров и организации пассажирских перевозок.