Согласно законодательству запрет на отключение населения из-за задолженности по коммунальным услугам действует только в регионах, где установлен «красный» уровень эпидемической опасности и в течение 30 дней после его отмены. В настоящее время для Донетчины этот срок уже истек, поэтому поставщик YASNO (ООО «Донецкие энергетические услуги») призывает жителей области проверить состояние лицевого счета и срочно рассчитаться за свет во избежание негативных последствий.
В случае накопления задолженности за электроэнергию потребителю поступает предупреждение не позднее, чем за 10 рабочих дней до запланированной даты отключения. Чтобы оставаться со светом, важно успеть внести платеж в этот срок, учитывая, что средства могут поступать на счет поставщика в течение 3 банковских дней.
Оплатить за свет поставщику YASNO (ООО «Донецкие энергетические услуги») можно одним из удобных способов:
- через Личный кабинет на сайте YASNO;
- в Viber- боте YASNO-online ;
- в мобильном приложении YASNO;
- через интернет-банкинг или платежные системы;
- в любом отделении банка или «Укрпочты».
Клиенту в случае отключения кроме погашения задолженности также необходимо оплатить услугу возобновления электроснабжения, которая включает стоимость отключения и повторного подключения. После этого оператор системы распределения осуществляет возобновление подачи электроэнергии в течение трех рабочих дней в городах и пяти – в сельской местности.
Чтобы избежать лишних хлопот и дополнительных расходов, YASNO советует жителям Донецкой области регулярно и в полном объеме оплачивать счета за свет – ежемесячно до 20 числа.