18 січня поточного року в залах засідань Покровської міської ради та Покровської райдержадміністрації начальником головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області Рад Н. С. за участі голови комісії з припинення Красноармійського об’єднаного управління Пенсійного фонд України Аржавітіної Н. В., керівників міста Покровська та Покровського району, проведено наради з представниками депутатського корпусу, головами сільських та селищних рад, головами ветеранських та громадських організацій міста та району. Обговорено питання щодо визначення форм та дислокації точок надання послуг пенсійного забезпечення (прозорі або соціальні офіси, мультіцентри або центри надання адміністративних послуг, дистанційні робочі місця тощо), що будуть плануватися до створення та запровадження на території міста та району.
В ході нарад заслухано доповідь керівника пенсійної служби області про надання послуг з пенсійного забезпечення в умовах децентралізації.
- На сьогодні в чотирьох сільських радах області на базі створених ними умов обладнано віддалені робочі місця працівників Пенсійного фонду, за допомогою яких фахівці пенсійної служби здійснюють прийоми громадян з роз’яснення та вирішення найрізноманітніших питань пенсійного забезпечення. Уже сьогодні жителі цих рад, без необхідності виїзду до районного центру, отримують необхідні консультативні послуги. Наступне наше завдання – спільно з керівництвом міст, районів, головами об’єднаних територіальних громад визначити обґрунтовану потребу у створенні дистанційних робочих місць для надання послуг з пенсійного забезпечення у дистанційному режимі і забезпечити виділення та облаштування означених приміщень – зауважила начальник Головного управління Наталія Сергіївна.
- Зараз головним управлінням Пенсійного фонду України в Донецькій області розробляється проект Програми щодо забезпечення сучасних стандартів послуг з пенсійного забезпечення населенню області в умовах децентралізації на 2018-2020 роки, в якій будуть враховані Ваші пропозиція, зауваження та побажання – повідомила Рад Н. С.
Голова комісії з припинення Красноармійського об’єднаного управління Пенсійного фонд України Аржавітіної Неля Вікторівна повідомила, що завдяки співпраці управління з місцевою владою уже працюють п’ять віртуальних робочих місць з надання послуг пенсійного забезпечення засобами «скап-з’єднання» на території Покровської міської ради та одне на території Покровського району. За місяць роботи дистанційно надано понад 120 консультацій з пенсійного забезпечення.
Також на нараді обговорювалось питання щодо можливості виділення окремого приміщення в місті Покровську для розміщення управління.
За підсумками обговорення були визначені шляхи подальшої ефективної співпраці з органами місцевої влади, коли є спільне розуміння того, як вирішувати соціальні питання і забезпечувати інтереси жителів регіону.
Наталія Сергіївна акцентувала увагу присутніх на переформотуванні роботи управлінь, підвищенні якості обслуговування громадян, удосконаленні всіх напрямків роботи та запевнила присутніх, що всебічна підтримка у вирішенні досить складних, але вкрай важливих завдань, що стоять перед територіальним управлінням з боку фахівців апарату головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області гарантована.